ITIL BE ALL RIGHT!

Government agency claims ITIL first | ZDNet, Australia
オーストラリアのヴィクトリア州・州税庁が官公庁としては世界で初めてITIL認証を取得。35の組織がITIL認証を取得しているが、これまではIBM UKやシーメンス、CSCなど全て営利企業だった。