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ITIL関連国内ニュース/2005-08-27
2005年08月27日
ITILは日々の取り組みの延長にすぎない～日立電子サービス | ＠IT
ITILは情報システム部門が取り組んできた“もともとあるもの”を再構築したにすぎないが、外部の視点から見ると出来ていないことも多い。
ITILは日々の取り組みの延長にすぎない——日立電子サービス | ITmediaエンタープライズ
上の記事とまったく同じ内容の記事。ITIL導入で頻出する阻害要因は「現状把握の不足」「キーゴール不在」「運用の重要度認識が低い」「ITILへの誤解」の4点である。
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