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ITIL関連ブログ/2005-09-12
2005年09月12日
ITIL入門―ITサービスマネジメントの世界標準フレームワーク | ビジネス書籍雑感
プロシードの『ITIL入門』に関するレビュー。ITILについてのグランドデザイン、各プロセスの説明、日本での導入事例などITILに関する基本的なツボはこの本でほぼ押さえられる。
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ITIL入門―ITサービスマネジメントの世界標準フレームワーク | ビジネス書籍雑感
プロシードの『ITIL入門』に関するレビュー。ITILについてのグランドデザイン、各プロセスの説明、日本での導入事例などITILに関する基本的なツボはこの本でほぼ押さえられる。
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