ITIL BE ALL RIGHT!

やっぱり日経の雑誌は信用ならん | Izagon's Weblog
『日経コンピュータ』2005/5/16号の「ITIL導入大作戦」を読んだが、記者が普通ならありえないほど誤解している。「ベスト・プラクティス」という言葉の意味を間違っていておそろしく話にならないと思った。

ITILファンデーション | The sky is the limit!
来春はテクニカルエンジニア（データベース）に再挑戦するが、それまでちょっと間があるので年内中にITILファンデーションでも受けてみようと思っている。

役に立つ言葉 ２３．ＩＴＩＬ | コンピュータ屋、いろいろ
ITILに関する説明。中核になるのが「サービスサポート」と「サービスデリバリ」で、あくまでも事例なので、実際適用するときは、まず基準を明確にして、カスタマイズする必要がある。

システムの全社的な見直しからITILやEAに商談を持っていけるかもしれないが。。 | コピーされるほど儲かるシステム！開発日記
全社的なシステムを考えると営業的にはITILにつながってくる。ただし、ITILの問題は、いろいろとやってもすぐには利益向上や売上アップにもつながらないこと。そのため、EAとかと同じように売りにくい商材なのかもしれない。

コンピュータ・アソシエイツとは？ | ITIL：インサイドストーリー
ZDNet Japanでコンピュータ・アソシエイツ（CA）社によるITILのブログがスタート。第1回は、CA社のこれまでのITILに関する取り組みと日本におけるITILの認知度の移り変わりに関して。