ITIL BE ALL RIGHT!

会員専用ページ「SERVICEtalk (UK)」にて2005年10月号を追加いたしました。 | itSMF Japanオフィシャルサイト
itSMF Japanの会員専用ページから「SERVICEtalk（itSMF UK会報誌）」の2005年10月号が閲覧可能になっています。

その設計で運用は救われるのか | @IT
システム全体を見渡した場合、最もお金が掛かり、問題になっているのは運用で、企業がIT系の投資を行う場合、劇的な改善効果を生む可能性が高いのは運用の改善である。そのため、ITアーキテクトは長期安定運用に持ち込めるようにしなくてはならない。