ITIL BE ALL RIGHT!

Adopting ITIL? Read this | ZDNet, US
大企業におけるITILの適用は確実に進んでおり、Forrester Researchの調査によると10億ドル企業の12%がすでに何らかの形でITILを実践しており、3分の1の企業がITILに取り組もうとしている。