ITIL BE ALL RIGHT!

Systems Management Forum 2005 | The sky is the limit!
日経BP主催のSystems Management Forum 2005にITILと関連が深そうなので申し込んだ。昨日の時点で、受付番号が390番台だったので、今からの申込は間に合わないかもしれない。

PMI 東京フォーラム 2005　「SLAで宣言する"目標達成"と"品質改善"～品質管理のプロアクティブアプローチ～」 | ITエンジニアのキャリア戦略　中谷公巳の日記
PMI東京フォーラム2005で講演した内容について。ISO9001、ITIL(BS15000)、SLA、PMBOK・・・。これらを改めて総括してみて思うのは、使う言葉は違えど、それらの規格、実務慣行、定義と言ったメッセージは変わることはないということです。