ITIL BE ALL RIGHT!

ＢＳ１５０００＆ＩＴＩＬ | コンサルタントって・・・
BS15000というトレンドになっている規格について調べると、“ITILベース”なる言葉が出てくる。ITILは実際のプロセスを定義したもので、その上位には管理ガイドとしてPD 0005実務基準があり、さらにその上位に英国規格の「BS15000 - IT Service Maganement」があります。

目がはなせないＢＳ１５０００ | コンサルタントって・・・
BS 15000の発行機関であるBSIと、ITILの普及団体itSMFおよびITILを保持するOGCの間に正式な協約があり、ITILはBS 15000の下に位置づけられます。IT組織は自らのITサービス提供のプロセスとマネージメントシステムをBS 15000に基づいて構築し、より詳細な社内ルールや具体的なタスク、作業者の適格性などはITILを参考に規定、実施することになります。