ITIL BE ALL RIGHT!

NRIデータサービス、ITサービスマネジメントの実現を目指した新戦略 | Enterprise Watch
NRIデータサービスが、ITサービスマネジメントの実現を目指して、新「Senju Family」戦略としてビジネスを展開することを発表。ITサービスマネジメントは、ITサービスを提供するために必要なIT企画、設計、構築、システム運用、サービス提供までの一連のプロセスを明確化して、体系的に管理する手法。

NRIデータサービスがSenjuブランドを拡大、売上高100億円目指す | IT Pro
同じ内容の記事。Senju Familyに新たに追加したのは、(1)ヘルプデスク業務支援の「CONACT CAFE」、(2)サーバー遠隔操作の「RKVM Controller」、(3)情報漏洩対策システム監視サービス「Secure Cube」、(4)Webシステム運用管理サービス「IMSP」である。

ITサービスマネジメントへの飛躍目指すNRIデータサービスの「千手」 | ITmediaエンタープライズ
同じ内容の記事。同社は30年以上に及ぶ自社のシステム運用管理のノウハウをITILに準拠させた「千手サービスマネジメントフレームワーク（SSMF）」を基盤にしてシステム運用管理ツール「eXsenjyu」やITIL導入支援サービスなどを提供してきたノウハウがある。

NRIデータサービス、新ITサービスマネジメント戦略で「3年後は売上を3倍に」 | ZDNet Japan
同じ内容の記事。同社はここ数年でITとビジネスがより密接に結びつきつつある点に注目し、ITサービスにおける企画や設計、構築、運用などのプロセスを明確にし、ITのライフサイクルを意識したサービスを提供する必要が出てきたとしている。

NRIデータサービス、ITサービス管理の領域をカバーする「Senju Family」の新製品／サービスを発表 | Computerworld.jp
同じ内容の記事。同社は今回発表した製品はこのような市場ニーズに応えるものとしている。また、ITサービス管理市場の拡大を見込んでおり、今後3年間で100億円の売り上げを目指すとしている。