ITIL BE ALL RIGHT!

ITILの効果を示すには | ITIL：インサイドストーリー
ITILの効果の示し方と最終目標の設定方法に関するエントリー。(1)「ビジネスの最終目標を確認しましょう」、(2)「現状を把握しましょう」、(3)「どうやって目標を達成するか」、(4)「どうやって目標達成を計測するか」、という“4つの質問”に基づいて計画を進めていく段階を解説。

ITIL Foundation | Go 4 Ocean !
ITILの基礎知識を計る試験“ITIL Foundation”を受けてきた。学生時代QC、TQC、QFDを専攻、元SEということで正直なめていたが、この2日間だけは知恵熱が出るほど頭の整理、準備をした。一番の難敵は問題の日本語で、読解力というか、推測力が必要です。

エンタープライズなアーキテクチャ | Go-Glocal～都の西北の北西あたりで
最近話題になるEA/SOA/ITILはちゃんとできればハッピーだが、ちゃんとやるまでが面倒である。そして、結局中途半端にやるので批判の的になるわけだが、ハッピーになるはずの人が足を引っ張ってしまうのが若干残念だ。