« ITIL関連国内ニュース/2006-02-17 | メイン | ITIL関連ブログ/2006-02-20 »
ITIL関連ブログ/2006-02-17
2006年02月17日
インシデントに関連したよくある質問 | ITIL：インサイドストーリー
インシデント管理に関する代表的な2つの質問、(1)「インシデント」と「サービス要求」は何が違うのですか？、(2)「インシデント」と「問題」の違いは何ですか？、を取り上げたエントリー。
« ITIL関連国内ニュース/2006-02-17 | メイン | ITIL関連ブログ/2006-02-20 »
インシデントに関連したよくある質問 | ITIL：インサイドストーリー
インシデント管理に関する代表的な2つの質問、(1)「インシデント」と「サービス要求」は何が違うのですか？、(2)「インシデント」と「問題」の違いは何ですか？、を取り上げたエントリー。
RSS 2.0