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MOF: Continuous Improvement Roadmap | Shigeya Tanabe's blog
MOF(Microsoft Operations Framework)の進化系と位置づけられるMOF Continuous Improvement Roadmapに関するエントリー。MOFはITILをベースに、マイクロソフト製品の運用管理の特化した部分を追加して、実施するためのサイクルにまとめなおしたものであり、運用管理側の「機能」とユーザーから見た「サービス」の間を埋めるものだが、さらに大きなくくりで「ビジネス」と「IT」の間を埋めるものが必要ではないかという議論になり、MOF: Continuous Improvement Roadmapが登場した。

ITIL講習＆試験 | とりあえず上狙ってこー
会社でITIL講習があり、部門全員が受講、最終日にはITIL試験まで組み込まれていた。新しいセクションを習うごとに知識が混乱していき、最後の方は習ったことがチャンポン状態だったが講習は休みなく、じゃんじゃんと詰め込まれた。試験結果は67.5%で合格だった。