ITIL BE ALL RIGHT!

経営情報は侮れない！ | 新婚早々中小企業診断士を受験するBlog
仕事がら『ITIL入門』を読んだりしている。ITILは運用の現場でもよく使われており、日本でも先日、資格取得者が1万人を超えた。これを読んでいるとSLAとかがよく出てきて、どういう時に使われるのかが納得できる。普段、開発の仕事をしていると運営系の技術、トレンド等の情報がなかなか入ってこないので診断士の勉強にはいい刺激だ。

ITIL　ビジネスの観点 | 文系出身31歳SE　2児の父親の雑記帳
『ビジネスの観点 サービス提供におけるISからの視点』のレビュー。ITIL書籍日本語訳も4冊目になって大分読みやすくなった。特に最初のITILについての説明に分かりやすい図解がついていて、今後ITILについての講座はコレを使えばよいと思わせるものです。前段の10ページくらいでも買う価値ありです。