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いまさら聞けないレガシー・マイグレーションのアプローチ | ITmediaエンタープライズ
日本HPのレガシー・マイグレーションの取り組みに関しての記事。日本HPが軸としていると取り組みの中のHP ITSM(IT Service Management)が存在し、HPでは過去10年に渡り、ITILに基づくサポート/サービス、コンサルティングを実施してきた。これらの経験とノウハウが「HP ITSM参照モデル」の策定につながっている。