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『会社を守るITIL』 | 雑記帳
パソコン好きが高じて、会社でシステム管理の真似事をしておりますが、管理者から『会社を守るITIL』をいただき、とりあえず1回読み終わりました。アポロ13号の緊急帰還を事例にした例はなかなか判り易くて面白かったです。