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次のフレームワークへ | 還元飴
プロシードの『ITIL入門』のレビュー。ITILサービスサポート/サービスデリバリの簡潔明瞭な概要説明に加え、プロマネ手法やITIL導入事例など入門書としては本当にお買い得な優れ本でした。この本を読んでも「役に立たなかった。よく分からなかった」という人はシステム管理の経験が不足しています。経験を積んでから読み直せば目から鱗が落ちるはずです。

ITILファンデーション資格 | コンサルタントから起業への道
ITILファンデーション資格試験を受験しました。試験にあたり、通勤時間に一冊参考書を読んだのと、試験前に無料模擬試験を受けました。勉強時間は正味1日という感じです。合格したのですが、ギリギリでした。結構実践的な内容でかなり考えさせられました。