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ITIL関連国内ニュース/2006-06-19
2006年06月19日
提言5：マネジメントはITサービスから考えよ | ITmediaエンタープライズ
ITサービスのマネジメントはITILの導入によって実現できるだろう。ITILの基礎にあるのは「ITサービスこそがビジネス、ビジネスはITサービスそのもの」という考え方である。特にITILでは企業の「人」「プロセス」「技術」に関する最適化をめざしている。ITマネジメントの実施において、ITサービスから考える視点を持つことを提言したい。
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