ITIL BE ALL RIGHT!

青本をちょびっと読んでみて・・ | うだうだ生活日記
ITILの『サービスサポート』を読んでいるのですが、読み漁るにつれて私のITILへの認識が誤っていることに気が付き始めました。過去、現在に業務で行ってきたシステム運用手法が頭から離れず、無意識にITILを実体験に置き換えて理解してしまいます。ITIL研修の講師の方が、「試験の際は、実際に携わっている運用業務は忘れなさい！」と言っていた訳が、今頃になって良く理解出来ました。

ITILとは？ | ITILファンデーション攻略のサイト
ITILを解説したエントリー。ブログのタイトルを見る限り、ITILファンデーション試験対策の記事を更新していくブログになるようです。