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ITIL支援ツールを使ってみて | うだうだ生活日記 
先日、ITIL支援ツールのデモを見る機会がありました。実は私は、初めてITIL支援ツールの類を拝見したのですが、入力項目や機能に関しては大した目新しさはありませんでした。正直、百数十万も掛けて導入する価値は無いな・・・と、思ってしまった次第です。