ITIL BE ALL RIGHT!

itSMF書籍「ITサービスマネジメント ITIL®ファンデーション」発売開始いたしました。 | itSMF Japanオフィシャルサイト 
ITIL書籍の概要をFoundation資格試験で求められている分野に絞った書籍です。付録として模擬試験もありますので、これからFoundation試験を受けられる方にはお勧めだそうです。価格は税込5,500円です。

新TSO書籍「ICTインフラストラクチャ管理」発売開始いたしました。ITIL®シリーズ7冊目の日本語書籍です！ | itSMF Japanオフィシャルサイト 
ICTインフラストラクチャ管理の実務に役立つ一冊です。様々なICTコンポーネントの計画立案、設計、展開、継続的な技術サポートと管理に関するベストプラクティスを基に、ICTインフラストラクチャ管理のための一般的なアプローチとフレームワークを説明しています。価格は税込15,000円です。

システム規模によらず価格一定のITIL運用管理ソフト，アイ・ティー・エスが出荷 | ITpro 
アイ・ティー・エス・ジャパンは運用管理ソフト「ITOP Version2.0」を出荷した。特徴は、製品を構成する8種類のモジュールの価格がユーザー数や管理対象のハードウェアの数によらず一定であること。ITILに沿った運用管理が出来る機能を備えたモジュールが含まれる他、ITILの「変更/リリース管理」「インシデント管理」を支援するためのモジュールを用意した。