ITIL BE ALL RIGHT!

ITILで使われる手法を理解する　－故障樹解析　(FTA: Fault Tree Analysis)　－ | ITIL：インサイドストーリー 
ITILの中には、諸々の解析手法や分析手法を使用することが推奨されています。これらのツールは大別すると、(1)計画や企画段階での検討用の手法、(2)現在の状況を把握する計測、把握する手法、(3)発生した事故や事件を検証する手法、の3段階に分類できるでしょう。今回は、どのフェーズでも適用できる故障樹解析について解説していくことにします。

ITIL Foundationは少し難しくなる！？ | dentakurouの日記 
ITIL Foundationが近い将来Webベースになるようです。exinのITIL FoundationはIBMなどの講習会の最終日に受験する方法があり、この場合は紙で試験が行われています。この紙ベースの問題というのは、いくつかのパターンしかないので、講習会によっては予想問題を独自に教えています。これがWebベースになると、今よりは問題の予想がつきにくくなるので、講習会で受ける人にとっては少し難しくなると思います。