ITIL BE ALL RIGHT!

itSMFのITIL入門者向けの本について | dentakurouの日記 
itSMF Japanの書籍販売から「ITIL入門」というのが夏ぐらいに出ていたので買った。中身はたしかにITIL本群の要約がついているが、基本的には以前からあった「ITサービスマネジメント ITIL入門」の改訂版である。ITIL入門者にとってはITIL本群の要約も問題集も欲しいが、両方買うのは馬鹿げている。買う側から見れば困ったものだ。

ITSSバージョン2がITILに対応 | All About ITプロフェッショナルのスキル 
ITスキル標準V2 2006の解説記事。ITSSではシステム障害が社会的に混乱を引き起こす事例が増えている背景から、特に運用のマネジメントに焦点を当てた形になっています。そのための拠り所としたのがITILです。システム運用フェーズに関わるなら、ITILを知らないではすまされなくなっていることもあり、ITSSがITILをベースにするのは当然の流れといえます。