ITIL BE ALL RIGHT!

ITILで使われる手法を理解する | ITIL：インサイドストーリー 
SWOT分析は、ITILでは、会社の概要を把握する段階や、ビジネスの方向とITサービスの方向の整合性が取れているかを判断するツールとして使用することがあります。この分析ツールですが、実は2種類存在するということをご存知でしたか。ひとつは通常にSWOT分析といわれているもので、もうひとつは区別するために特に"クロスSWOT分析"と呼んでいます。