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会員専用ページ「SERVICEtalk (UK)」にて2007年1月号を掲載いたしました | itSMF Japanオフィシャルサイト 
会員専用ページで「SERVICEtalk」2007年1月号を閲覧することが出来ます。

NTTコムウェア、ITサービスマネジメントで「ISO／IEC20000」を取得 | asahi.com 
NTTコムウェアは、「ISO/IEC20000」の認証をBSIジャパンから1月10日に取得したと発表した。同社はこれまで情報システムサービス分野で「ISO9000」や、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合性評価制度の認証を取得。また、ITILプロセスの導入を進め、ITILファンデーション資格取得者の育成にも注力してきた。

日本オラクルが「@Oracle」サービスを本格開始、ソフトウェアのサービス化を推進 | Enterprise Watch 
日本オラクルは、アプリケーションのホスティングサービス「@Oracle」を国内で本格的に提供すると発表した。アプリケーションがホスティングされるオースティンのデータセンターは、堅牢なインフラを整備するのはもちろん、ITILベースの標準フレームワークを利用した管理体制を敷き、万全の体制を整えているとのこと。

@Oracleで顧客のシステム運用負担を解放――日本オラクルがオンデマンド事業の新モデルを発表 | ITmediaエンタープライズ 
日本オラクルは「Oracle On Demand」のサービスメニューとして、ハードウェアからアプリケーションまですべての運用を請け負う「@Oracle」を発表した。オースティンのデータセンターは、29ヶ国330社以上の企業顧客が利用する実績を持つ。また、米SOX法に対応したSAS70 TypeIIを取得しており、ITILベースの管理手法を採用している。