ITIL BE ALL RIGHT!

ITILの特徴 | 内部統制、ITILの考察　（内部統制、ITIL事例など） 
ITILの導入の検討にあたっては「顧客志向」「費用対効果」「プロセス主導型アプローチ」「マネージメントサイクルの採用」というコンセプトを十分意識することが必要である。IT全般統制構築においてITILを採用する際にも、ITILの本質を抑えて導入範囲を検討することが効果の面でも意味がある。